Minister Donner van BZK is sinds het aantreden van het kabinet Rutte verantwoordelijk voor het energielabelbeleid. Donner volgt de aanbeveling van de Nationale ombudsman op om met EnergyClaim een gesprek aan te gaan “om een helder gemeenschappelijk beeld te scheppen van ieders aandeel in de ontstane situatie en om te bespreken op welke wijze het gebrek aan behoorlijkheid en daarmee het geschonden vertrouwen te herstellen.” Dit gesprek tussen EnergyClaim en de DG-WWI van BZK vindt op 8 februari plaats. Op 19 januari liet de Nationale ombudsman weten de uitkomst van dit gesprek met belangstelling af te wachten.
Update: De gesprekken met de DG-WWI van BZK hebben niet geleid tot datgene wat de Nationale ombudsman leek te bedoelen.